123Hyrbil.se logo

+46 (0)8 - 446 80 252
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Fordonsinformation

Kommer jag att få exakt den bilmodell som visas under bokningen?

Under bokningsprocessen kommer vi att visa bilder på liknande bilar i samma kategori. Vi kan tyvärr inte garantera att biluthyraren kommer att ha samma modell tillgänglig. Du har dock rätt till ett fordon i samma kategori, med plats för samma antal passagerare och med samma bagagekapacitet. Om biluthyraren inte ger dig en bil i samma kategori har du rätt till återbetalning. Kontakta oss för mer information. Under vissa omständigheter kan hyrbilsleverantören ge oss ett specialerbjudande som garanterar att märket och modellen är samma som visas i sökresultaten. Om så är fallet kommer detta att visas bredvid priset för bilen.

Hur ser jag fordonets bagagekapacitet?

Bagagekapaciteten anges vid bokningen med symbolen Antal bagage .

Kan jag be om en bil med automatlåda?

Ja. När du söker efter bilar kan du använda sökfiltren till vänster och välja att visa bilar med endast automatlåda. Den specifika växellådan kommer att anges med symbolen Auto vid bokningen. Observera att utanför USA och Kanada har många biluthyrare begränsad tillgång på bilar med automatlådor.

Min hyrbil var skadad vid hämtningen – vad bör jag göra?

Vi rekommenderar att du kontrollerar bilen noggrant efter skador vid hämtningen och meddelar hyrbilsleverantören om eventuella problem omedelbart. Om du ser att det bokade fordonet är skadat vid hämtningen ska du ta upp detta med biluthyraren omedelbart och begära ett annat fordon. Om saken inte kan lösas kan du kontakta oss så att vi kan försöka ordna med ett passande alternativ hos biluthyraren. Alla skador på bilen kan påverka din självrisk om detta inte meddelas innan hyrningen.

Min hyrbil var i dåligt skick vid hämtningen – vad bör jag göra?

Om du ser att det bokade fordonet är i dåligt skick vid hämtningen ska du ta upp detta med biluthyraren omedelbart och begära ett annat fordon. Om saken inte kan lösas kan du kontakta oss så att vi kan försöka ordna med ett passande alternativ hos biluthyraren.

Tags: faq, fordonsinformation